الشحن والتوصيل

سياسة التوصيل والشحن

نحرص على توصيل طلباتكم بكفاءة داخل المملكة وخارجها وفقًا للمدد الزمنية التالية:

• داخل الرياض: 24 ساعة

• داخل السعودية (باقي المناطق): 3-5 أيام عمل

• لدول الخليج: 7 أيام عمل

• لباقي دول العالم:10-15 يومًا

ملاحظة:في حال وجود عروض، قد تزيد مدة الشحن بمقدار 5 أيام عمل إضافية

التأخير والأضرار:

خطوة جمل غير مسؤولة عن أي تأخر أو تلف ناتج عن شركات الشحن، وفي حال استلام العميل الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة ( الكرتون ) سليمة وبحالة جيدة ولم يتم فتحها قبل الاستلام.

الرسوم الجمركية:

يتم احتساب الضرائب والرسوم وفقا لوجهة الشحن الخاصة بك ويتحمل العميل كافة الرسوم المطلوبة لاستيراد الطلب بحسب موقعه. بمجرد وصول طلبك إلى وجهته، سيُطلب منك دفع جميع رسوم الاستيراد والجمارك وضرائب المبيعات المحلية التي تفرضها الدولة التي تقوم بالشحن إليها.

رفض الطلب أو خطأ العنوان

يتحمل العميل تكاليف الشحن كاملة في حال عدم استلام الطلب أو إدخال بيانات خاطئة.